নিয়মকানুন
প্রাইভেসি পলিসি
সংক্ষেপে বললে: আপনার খাবারের হিসাব আপনার ফোনেই থাকে। আমাদের কাছে থাকে শুধু আপনার একটা অ্যাকাউন্ট: আপনার ইমেইল আর আপনি টাকা দিয়েছেন কিনা (গুগল দিয়ে ঢুকলে নাম আর প্রোফাইল ছবিও), আর আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো পেমেন্ট করে থাকলে তার একটা রেকর্ড। এর বেশি কিছু না। কোনো খাবারের ছবি স্ক্যান করলে সেটা হিসাবের জন্য পাঠানো হয়, তারপর ফেলে দেওয়া হয়। অ্যাপে কোনো ট্র্যাকিং নেই। শুধু আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট আর বিজ্ঞাপন মাপা হয়, নিচে বিস্তারিত।
যা আপনার ফোনেই থাকে
নিচের সবকিছু আপনার ফোনের নিজস্ব স্টোরেজে রাখা হয়। কখনো আপলোড হয় না, আমাদের কাছে এর কোনো কপিও নেই:
- আপনার প্রোফাইল: নাম, লিঙ্গ, বয়স, উচ্চতা, ওজন, লক্ষ্যের ওজন, কতটা চলাফেরা করেন, আর খাবারের ধরন (যেমন নিরামিষ)
- আপনার ক্যালরি আর প্রোটিন-কার্ব-ফ্যাটের লক্ষ্য
- যত খাবার লিখেছেন, সাথে কোনো ছবি জুড়ে থাকলে সেটাও
- ওজনের ইতিহাস, কত পানি খেলেন, সেভ করা খাবার, ফেভারিট আর রেসিপি
- অ্যাপের সেটিংস: ভাষা, থিম, রিমাইন্ডার ইত্যাদি
এর কিছুই আমরা দেখতে পাই না। অ্যাপ আনইনস্টল করলে সব মুছে যায়। হিসাবটা কোথাও সিঙ্ক হয় না বলে নতুন ফোনে নিজে থেকে চলে যায় না। যায় শুধু আপনার সাবস্ক্রিপশন।
আমাদের সার্ভারে যা থাকে
কেনা সাবস্ক্রিপশন যেন ফোন বদলালেও হারিয়ে না যায়, সেজন্য BiteIt-এ একটা অ্যাকাউন্ট লাগে। অ্যাকাউন্টে আমরা ইচ্ছা করেই খুব অল্প তথ্য রাখি:
| কী | কেন | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| আপনার ইমেইল ঠিকানা | এটাই আপনার অ্যাকাউন্ট। সাইন ইন করার সময় এটা দিয়েই আপনাকে চেনা হয়, আর সাইন ইন কোডও এখানেই পাঠানো হয়। | অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করা পর্যন্ত |
| একটা অ্যাকাউন্ট আইডি | এলোমেলো একটা আইডি, যেটা আপনাকে আপনার সাবস্ক্রিপশনের রেকর্ডের সাথে জোড়ে। | অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করা পর্যন্ত |
| আপনার নাম আর প্রোফাইল ছবি শুধু গুগল দিয়ে সাইন ইন করলে |
গুগল আমাদের দেয়। অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখানো হয়, যাতে বুঝতে পারেন কোন অ্যাকাউন্টে ঢুকে আছেন। | অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করা পর্যন্ত |
| সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা | কোন প্ল্যানে আছেন, কোথা থেকে কিনেছেন, আর কবে মেয়াদ শেষ। | অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করা পর্যন্ত |
| ওয়েবসাইট থেকে প্রতিটা কেনার রেকর্ড শুধু biteit.pro থেকে কিনলে |
কোন ইমেইলের জন্য কেনা, আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর, কোন প্ল্যান, কত টাকা, পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বর, আর প্রিমিয়াম কবে শেষ। কোনো গোলমাল হলে কেনাটা মিলিয়ে দেখার আর আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য। | বিক্রির রেকর্ড হিসেবে, অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পরেও |
ব্যস, এটুকুই। কোনো খাবার নেই, ছবি নেই, ওজন নেই, লক্ষ্যও নেই।
গুগল দিয়ে সাইন ইন করলে গুগল আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের নাম আর প্রোফাইল ছবিও আমাদের দেয়, আর আমরা সেটা আপনার ইমেইলের সাথে রাখি। এর কাজ একটাই: অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে আপনার নাম আর ছবি দেখানো, যাতে বোঝা যায় কোন অ্যাকাউন্টে ঢুকে আছেন। অন্য কোনো কাজে এগুলো লাগানো হয় না, আর অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে এগুলোও মুছে যায়।
এর বাইরে আর কিছুই আসে না: আপনার কন্টাক্ট না, ফাইল না, গুগলে আপনি কী করেন তা না, গুগল অ্যাকাউন্টের অন্য কিছুও না। আর ইমেইল কোড দিয়ে সাইন ইন করলে কোনো নাম বা ছবিই নেওয়া হয় না।
খাবার স্ক্যান করলে ফোন থেকে যা যায়
শুধু তখনই, যখন আপনি নিজে কোনো খাবার স্ক্যান করেন বা লিখে বলেন:
| কী | কোথায় যায় | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| খাবারের ছবি, বা আপনার লেখা বর্ণনা | প্রথমে আমাদের প্রসেসিং সার্ভারে, সেখান থেকে গুগলের Gemini API-তে, যেটা হিসাবটা ফেরত দেয় | রাখা হয় না। ওই অনুরোধের সময়টুকু শুধু মেমোরিতে থাকে, তারপর ফেলে দেওয়া হয়। |
| আপনার আইপি ঠিকানা, আর এই ইনস্টলের একটা এলোমেলো আইডি | আমাদের প্রসেসিং সার্ভারে | শুধু গোনার কাউন্টার হিসেবে; ঘণ্টাখানেক পর নিজে থেকেই মুছে যায় |
আইপি ঠিকানা আর ইনস্টল আইডি একটা কাজেই লাগে: কতবার হিসাব চাওয়া হলো তা গোনা, যাতে কেউ অটোমেটেড অপব্যবহার করে সার্ভিসের বিল বাড়িয়ে দিতে না পারে। এগুলো আপনার খাবার বা হিসাবের সাথে জোড়া হয় না।
ছবিটা গুগল প্রসেস করে তাদের নিজস্ব শর্তে। দেখুন গুগলের Gemini API শর্তাবলি।
ক্র্যাশ রিপোর্ট
অ্যাপ ক্র্যাশ করলে Sentry নামের একটা এরর ট্র্যাকিং সার্ভিসে একটা রিপোর্ট যায়, যাতে বাগটা খুঁজে ঠিক করা যায়। রিপোর্টে থাকে এররটা কী আর কোডের কোথায় হলো, অ্যাপের ভার্সন, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন আর ফোনের মডেল।
রিপোর্টে যেন আপনার খাবারের হিসাব না যায়, সেভাবেই এটা সাজানো। ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানো গোড়াতেই বন্ধ করা আছে। আর ক্র্যাশ রিপোর্টে সাধারণত সাম্প্রতিক কাজের যে তালিকা জুড়ে দেওয়া হয় (যেখানে খাবারের নাম বা ওজন ঢুকে পড়তে পারত), পাঠানোর আগেই প্রতিটা রিপোর্ট থেকে সেটা কেটে ফেলা হয়।
পেমেন্ট
BiteIt কখনো আপনার কার্ড দেখে না। অ্যান্ড্রয়েডে কেনা সাবস্ক্রিপশন প্রসেস করে গুগল প্লে, গুগলের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি মেনে। আমাদের শুধু জানানো হয় যে কেনা হয়েছে, আর কবে মেয়াদ শেষ।
কেনাকাটাগুলো আমাদের হয়ে সামলায় RevenueCat। সাবস্ক্রিপশন যেন ঠিক অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, সেজন্য তারা গুগল প্লে থেকে কেনার টোকেন আর আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি পায়।
biteit.pro থেকে কিনলে টাকা দেন বিকাশ, নগদ বা রকেটে, একটা পেমেন্ট পাতায়, যেটা BiteIt-এর হয়ে চালায় UddoktaPay। কেনা শুরু করলে আপনার লেখা ইমেইল ঠিকানা আর মোবাইল নম্বর প্ল্যান আর দামসহ UddoktaPay-এর কাছে যায়, যাতে পেমেন্টটা আপনার সাথে মেলানো যায়। সাথে যায় আপনার ব্রাউজারের ধরন আর Meta-র কুকির আইডি (থাকলে), কেনা সম্পন্ন হলে Meta-কে জানানোর জন্য (নিচে “আমাদের ওয়েবসাইটে” দেখুন)। এরপর টাকা দেন নিজের ওয়ালেট থেকে, তাই কোন নম্বর থেকে দিলেন আর ট্রানজেকশন আইডি (TrxID), এগুলোও UddoktaPay দেখতে পায়। পেমেন্টের নিজস্ব রেকর্ড তারা রাখে (শুরু করে শেষ না করা পেমেন্টেরও), আর আমাদের জানায় পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিনা, কোন ইমেইল আর কোন প্ল্যানের জন্য। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা TrxID আমরা রাখি না। আপনার লেখা মোবাইল নম্বরটা কেনার রেকর্ডের সাথে থাকে, আর শুধু ওই পেমেন্ট নিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে কাজে লাগে।
পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে আমাদের দিকে কিছুই তৈরি হয় না: না অ্যাকাউন্ট, না প্রিমিয়াম। সম্পন্ন হলে ওই ইমেইলে আপনার BiteIt অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় (আগে থেকে না থাকলে), যাতে আপনি সাইন ইন করতে পারেন, আর ওই ঠিকানায় একটা ইমেইল যায়, অ্যাপে কীভাবে সাইন ইন করবেন সেটা নিয়ে। পেমেন্ট পাতা খুললে আপনার আইপি ঠিকানাও এক দিনের জন্য রাখা হয়, শুধু পাতাটা দিয়ে কেউ যেন পেমেন্ট ব্যবস্থায় অজস্র অনুরোধ পাঠাতে না পারে। আর ব্রাউজারের পেমেন্ট পাতা আপনার লেখা ইমেইলটা শুধু ওই ট্যাবেই মনে রাখে, ফিরে এলে আপনাকে দেখানোর জন্য।
আমাদের ওয়েবসাইটে
এই অংশটা শুধু biteit.pro নিয়ে। অ্যাপে এসবের কিছুই নেই।
Meta Pixel. Facebook আর Instagram-এর বিজ্ঞাপন থেকে কতজন সাইটে এল আর কতজন কিনল, সেটা Meta-কে জানায়, যাতে বিজ্ঞাপন ঠিক লোকের কাছে যায়। এর জন্য Meta আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখে, আর জানতে পারে আপনি কোন পাতা খুলেছেন, কেনা শুরু করেছেন কিনা আর কিনেছেন কিনা। Meta এই তথ্য নিজের শর্তে ব্যবহার করে।
PostHog. কতজন সাইটে আসে, কোন পাতা দেখে আর কোথায় আটকে যায়, সেটা গুনে রাখে। পাতায় কীভাবে স্ক্রল আর ট্যাপ করেছেন তার রেকর্ডও থাকতে পারে, কিন্তু ফর্মে যা লেখেন (ইমেইল, মোবাইল নম্বর) সেটা এতে থাকে না। নাম বা ইমেইল দিয়ে আপনাকে চেনা হয় না।
কেনা সম্পন্ন হলে আমাদের সার্ভারও Meta-কে জানায়: কোন প্ল্যান, কত টাকা, আর আপনার ইমেইল ও মোবাইল নম্বর, তবে হ্যাশ করে, মানে এমন কোডে বদলে যেটা থেকে আসল ঠিকানা বা নম্বর পড়া যায় না। Meta নিজের কাছে থাকা তথ্যের সাথে এটা মিলিয়ে দেখে, কেনাটা তাদের কোনো বিজ্ঞাপন থেকে এসেছিল কিনা, আর বিজ্ঞাপন কাদের দেখালে ভালো হয়।
এসব না চাইলে ব্রাউজারে ট্র্যাকার ব্লক করুন বা কুকি মুছে দিন। সাইট আর কেনা আগের মতোই কাজ করবে।
আর কারা জড়িত
| সার্ভিস | BiteIt-এর জন্য কী করে |
|---|---|
| Google Gemini | খাবারের ছবি পড়ে হিসাবটা দেয় |
| Supabase | সাইন ইন ব্যবস্থা আর সাবস্ক্রিপশনের রেকর্ড রাখে |
| Resend | সাইন ইন কোড, আর ওয়েবসাইট থেকে কেনার পর সাইন ইনের নিয়ম, আপনার ইমেইলে পৌঁছে দেয় |
| Sentry | ক্র্যাশ রিপোর্ট নেয় |
| Google Play আর RevenueCat | টাকা নেয়, আর সাবস্ক্রিপশন এখনো চালু কিনা জানায় |
| UddoktaPay | biteit.pro থেকে কেনার পেমেন্ট পাতা চালায়, আর পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আমাদের জানায় |
| বিকাশ, নগদ, রকেট | ওয়েবসাইট থেকে কেনার টাকা পাঠায়, তাদের নিজস্ব শর্তে |
| Meta | biteit.pro-তে বিজ্ঞাপন থেকে কতজন এল আর কিনল, তা মাপে |
| PostHog | biteit.pro-তে ভিজিট গোনে, আর দেখায় লোকে কোথায় আটকে যায় |
প্রত্যেকে শুধু নিজের কাজটুকুর জন্য যা দরকার, তা-ই পায়। আপনার খাবারের হিসাব এদের কেউই পায় না।
ক্যামেরা আর ছবি
ক্যামেরা চালু হয় শুধু স্ক্যানের স্ক্রিন খোলা থাকলে, খাবার, বারকোড বা পুষ্টির লেবেলের ছবি তোলার জন্য। গ্যালারিতে ঢোকা হয় শুধু তখন, যখন আপনি নিজে আগের তোলা কোনো ছবি বেছে নেন। BiteIt আপনার গ্যালারি ঘাঁটে না, স্ক্যান বা আপলোডও করে না, আর আপনি না চাইলে কোনো ছবি তোলে না।
নোটিফিকেশন
রিমাইন্ডার চালু করলে আপনার ফোন নিজেই সময়মতো সেগুলো দেখায়। কোনো নোটিফিকেশন সার্ভার থেকে পাঠানো হয় না, আর এর জন্য ফোন থেকে কোনো তথ্যও বাইরে যায় না।
আমরা যা করি না
- অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই, বিজ্ঞাপনের আইডিও নেই
- অ্যাপে আচরণ বা ব্যবহার নিয়ে কোনো অ্যানালিটিক্স নেই। অ্যাপে আপনি কী করেন, আমরা তা ট্র্যাক করি না
- ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, আর এই পলিসিতে যা লেখা তার বাইরে কারো সাথে শেয়ারও করা হয় না
- আপনার লোকেশন নেওয়া হয় না
- আপনার খাবারের হিসাব, ছবি বা ওজনের ইতিহাস আপলোড হয় না
শিশুরা
BiteIt ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বানানো না, আর ক্যালরির লক্ষ্য হিসাব করা হয় প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি সূত্রে। জেনেশুনে আমরা কোনো শিশুর তথ্য নিই না।
আপনার হাতে যা আছে
খাবারের হিসাব আপনি নিজেই মুছতে পারেন। অ্যাপের ভেতর থেকে যেকোনো একটা খাবার, ওজন বা পানির এন্ট্রি ডিলিট করা যায়, আর BiteIt আনইনস্টল করলে সব মুছে যায়: হিসাব, ছবি, ওজন, প্রোফাইল, কারণ সবই ফোনে রাখা। এর কোনোটার জন্যই আমাদের কাছে অনুরোধ করতে হয় না, কারণ আমাদের কাছে কোনো কপিই ছিল না।
সেটিংস → আবার শুরু থেকে চাপলে শুরুর প্রশ্নগুলো আবার আসে, আর আপনার প্রোফাইল ও লক্ষ্য মুছে যায়। তবে লেখা খাবার বা ওজনের ইতিহাস এতে মোছে না।
আর আমাদের কাছে যে অ্যাকাউন্টটা আছে, সেটা আপনার ইমেইল আর সাবস্ক্রিপশনের রেকর্ডসহ যেকোনো সময় ডিলিট করতে বলতে পারেন। ওয়েবসাইট থেকে কেনার রেকর্ডটা অবশ্য থেকে যায়, ওপরে যেমন বলা আছে। কীভাবে বলবেন, আর চালু থাকা সাবস্ক্রিপশনের কী হবে, সব আছে অ্যাকাউন্ট ডিলিটের পাতায়।
এটা ডাক্তারি পরামর্শ নয়। BiteIt সাধারণ সুস্থতার জন্য ক্যালরি আর প্রোটিন-কার্ব-ফ্যাটের আন্দাজ দেয়। ছবি দেখে করা হিসাব মোটামুটি একটা ধারণা, ভুলও হতে পারে। এটা কোনো মেডিকেল ডিভাইস নয়, ডাক্তারি পরামর্শও দেয় না। খাওয়াদাওয়ায় বড় কোনো পরিবর্তন আনার আগে একজন যোগ্য বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন, বিশেষ করে আপনি গর্ভবতী হলে, কোনো অসুখের চিকিৎসা চললে, বা আগে কখনো খাওয়াদাওয়া নিয়ে সমস্যায় (ইটিং ডিসঅর্ডার) ভুগে থাকলে।
পরিবর্তন
এই পলিসিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে ওপরের তারিখটা বদলানো হবে, আর পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই নতুন সংস্করণ এখানে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
এই পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লিখুন: hello@biteit.pro
আরও দেখুন: ব্যবহারের শর্তাবলি।